Zasady anulowania i zwrotów

Zasady anulowania i zwrotów zakupionych plików – VistaCreate

Pliki zakupione na Stronie nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Jeśli plik zakupiony na Stronie jest niewłaściwej jakości, VistaCreate może, po weryfikacji wady lub braków, zwrócić środki za taki Plik na konto klienta.

Podstawą ponownego rozważenia faktu zakupu Pliku(-ów) jest prośba klienta do obsługi klienta ze wskazaniem e-maila do konta, potwierdzeniem płatności w formie e-maila o zakupie lub faktury z historii rozliczeń Użytkownika oraz przedstawieniem powodów stwierdzających, dlaczego jakość Pliku(-ów) jest nieodpowiednia.

Kryteria, zgodnie z którymi jakość Pliku(-ów) jest uważana za nieodpowiednią są określane przez specjalistów VistaCreate odrębnie w każdym przypadku, według ich własnego uznania.

VistaCreate zastrzega sobie własne wyłączne uznanie w określaniu możliwości wykorzystania dowolnego Pliku, a specjaliści ds. zapewnienia jakości będą z Tobą współpracować, by osiągnąć uczciwe i sprawiedliwe rozwiązanie.

Zastrzeżenie: Oryginalna, prawnie wiążąca wersja tego dokumentu jest napisana w języku angielskim i została przetłumaczona na inne języki dla wygody naszych nieanglojęzycznych użytkowników. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersją angielską a wersją przetłumaczoną, wersja angielska zastępuje wersję przetłumaczoną.

Zasady anulowania i zwrotów subskrypcji – VistaCreate

Subskrypcję VistaCreate Pro można kupić, wybierając jeden z następujących planów: Plan miesięczny (odnawiany automatycznie) lub Plan roczny (odnawiany automatycznie).

Subskrypcja VistaCreate Pro jest odnawiana automatycznie 1 miesiąc lub 1 rok od daty zakupu. Użytkownicy mogą anulować swoje subskrypcje przed ich automatycznym odnowieniem. Jeśli subskrypcja VistaCreate Pro zostanie anulowana przez użytkownika lub subskrypcja VistaCreate zostanie anulowana z powodu niemożności pobrania środków na następny okres, treści i narzędzia zawarte w planie VistaCreate Pro staną się niedostępne od pierwszego dnia po zakończeniu płatnego okresu.

Jeśli użytkownik zdecyduje się anulować automatyczne odnowienie subskrypcji VistaCreate Pro, musi to zrobić w karcie Ustawienia konta / Rozliczenie / Anuluj subskrypcję.

Uwaga: VistaCreate nie wysyła żadnych powiadomień (e-mail, poczta, telefon, faks, itp.) o zbliżającym się odnowieniu planu subskrypcji.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za plan subskrypcji

Po zakupie Planu subskrypcji masz 14 dni na zmianę zdania i otrzymanie pełnego zwrotu pieniędzy. Masz prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli nie pobrałeś żadnych projektów.

Jeśli zapomnisz anulować subskrypcję przed datą odnowienia, oferujemy 14-dniowy okres na zwrot pieniędzy. Nie możesz poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli pobrałeś jeden lub więcej projektów.

Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z obsługą klienta w ciągu 14 dni od odnowienia. Po 14 dniach zwroty nie będą realizowane.

Po anulowaniu subskrypcji VistaCreate Pro funkcje stają się niedostępne od pierwszego dnia po zakończeniu płatnego okresu.

Ważne: VistaCreate może, ale nie jest zobowiązane do powiadamiania użytkownika o zbliżającym się wygaśnięciu subskrypcji za pomocą żadnego środka komunikacji (e-mail, poczta, telefon, faks itp.).

ZNIŻKI I KODY PROMOCYJNE

Jeśli użytkownik ma zniżkę, może z niej skorzystać przy płatności. Rabaty dotyczą tylko pierwszego pojedynczego zakupu. Rabaty nie dotyczą automatycznego odnawiania.

Kod promocyjny jest ważny tylko do jednorazowego użytku. Każdy kod ma datę ważności, która może być określona w warunkach załączonych z kodem promocyjnym lub w inny sposób przekazana użytkownikom. Kod promocyjny traci ważność w dniu wygaśnięcia lub wcześniej, jeśli tak zdecyduje VistaCreate.

Zniżki nie łączą się z innymi ofertami lub rabatami i nie można dokonać korekty wcześniejszych zakupów.

Zastrzeżenie: Oryginalna, prawnie wiążąca wersja tego dokumentu jest napisana w języku angielskim i została przetłumaczona na inne języki dla naszych nieanglojęzycznych użytkowników. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersją angielską, a wersją przetłumaczoną, wersja angielska zastępuje wersję przetłumaczoną.